Gizlilik Politikası
GİRİŞ
Amaç ve Kapsam
Joygame Oyun ve Teknoloji Anonim Şirketi (“Joygame” veya “Şirket”) olarak kullanıcılarımız, çalışanlarımız, ziyaretçilerimiz ve iş ortaklarımız da dâhil olmak üzere, faaliyetlerimiz sırasında temasta bulunduğumuz tüm gerçek kişilerin, Anayasal bir hak olan kişisel verilerinin korunmasına azami önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata tam uyum sağlamak, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, ayrıca veri güvenliğini temin etmek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Joygame olarak, işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası (“Politika”) ile kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması, korunması, saklama ve imha sistemlerimiz ile temel ilkelerimiz hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
İşbu Politika, Joygame’in veri işleme faaliyetleri bakımından şeffaflık sağlamakta, ancak tüm olası senaryoları tek başına kapsama almamaktadır. Ürün veya hizmete özgü süreçlerde, veriler toplanmadan önce veya toplama anında ayrıca sunulan aydınlatma metinleri aracılığıyla detaylı bilgilendirme yapılmakta; gerekli hallerde açık rızanız ayrıca temin edilmektedir. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha kapsamlı bilgiye ilgili aydınlatma metinleri üzerinden ulaşabilirsiniz.
İşbu Politika kişisel verilerin ve özel nitelikli kişisel verilerin otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenmesi için kullanılan tüm fiziksel ve elektronik veri kayıt sistem ve ortamlarını kapsar. Joygame tarafından işletilen https://www.joygame.com/ alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) ve buna bağlı tüm çevrimiçi/dijital platformlar ile Joygame tarafından yayınlanan oyunlar / mobil oyunlar da işbu Politika’nın kapsamındadır. Joygame tarafından yönetilmeyen üçüncü taraf internet siteleri, platformlar veya mobil uygulamalar işbu Politika’nın kapsamı dışındadır. Bu tür üçüncü taraf platformlarında kişisel verilerinize ilişkin işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcının kendi politikalarına ve kullanım şartlarına tabidir.
Tanımlar
| Açık Rıza: | Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızadır. |
| Anayasa: | 2709 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’dır. |
| İlgili Kişi: | Kişisel verisi işlenen gerçek kişidir. |
| İmha: | Kişisel verilerin silinmesi veya yok edilmesidir. |
| Joygame: | Joygame Oyun ve Teknoloji Anonim Şirketi’dir. |
| Kişisel Veri: | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. |
| Kişisel Verileri İşleme Envanteri: | Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel verileri işleme faaliyetlerini; kişisel verileri işleme amaçları, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirilerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları kişisel verileri işleme envanteridir. |
| Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi: | Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir. |
| Kişisel Verilerin İmha Edilmesi: | Kişisel verilerin silinmesi, anonim hale getirilmesi veya yok edilmesi işlemidir. |
| Kişisel Verilerin Silinmesi: | Kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. |
| Kişisel Verilerin Yok Edilmesi: | Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılmaz hale getirilmesi işlemidir. |
| KVK Kurulu: | Kişisel Verileri Koruma Kurulu’dur. |
| KVKK: | 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’dur. |
| Özel Nitelikli Kişisel Veri: | Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir. |
| Periyodik İmha: | KVKK’da yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda kişisel verileri, saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla resen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemidir. |
| Politika: | Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’dır. |
| Veri İşleyen: | Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir. |
| Veri Kayıt Sistemi: | Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir. |
| Veri Sorumlusu: | Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. |
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER
Joygame, Anayasa’nın 20. maddesine ve KVKK’nın 4. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin işlenmesi konusunda; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar güderek; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde kişisel veri işleme faaliyetinde bulunmaktadır. Bu kapsamda KVKK’nın 5. maddesi gereğince, kişisel verileri, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK’nın 5. maddesindeki şartlardan bir veya birkaçına dayalı olarak işlemekte, kanunlarda öngörülen ve/veya kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar kişisel verileri muhafaza etmektedir. Ayrıca KVKK’nın 6. maddesine uygun olarak özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi bakımından öngörülen düzenlemelere de uygun hareket etmekte, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, kişisel verilerin aktarılması konusunda kanunda öngörülen ve KVK Kurulu tarafından ortaya konulan düzenlemelere uygun davranmakta, KVKK’nın 10. maddesine uygun olarak, İlgili Kişi’yi aydınlatmakta ve İlgili Kişi’nin bilgi talep etmesi durumunda gerekli bilgilendirmeyi yapmaktadır.
Joygame tarafından kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesinde yer alan kişisel veri işleme ilkelerine uygun olarak işlenmektedir. Bu ilkelere her bir kişisel veri işleme faaliyeti açısından uyulması zorunludur.
Kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmesi: Kişisel verilerinizin işlenmesinde kanunlara, ikincil düzenlemelere ve hukukun genel ilkelerine uygun olarak hareket edilmekte; kişisel verilerin işlenme amacı ile sınırlı olarak işlenmesine önem verilmektedir.
Kişisel verilerin doğru ve güncel olması: İşlenen kişisel verilerinizin güncel olup olmadığına, buna ilişkin kontrollerin yapılmasına dikkat edilmektedir. İlgili Kişi’ye bu kapsamda doğru ve güncel olmayan verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkı tanınmaktadır.
Kişisel verilerin belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenmesi: Her bir kişisel veri işleme faaliyetinden önce veri işleme amaçları tespit edilmekte ve bu amaçların hukuka uygun olmasına riayet edilmektedir.
Kişisel verilerin işlendiği amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması: Veri işleme faaliyeti toplama amacını gerçekleştirmek için gerekli olan kişisel veriler sınırlandırılmakta ve bu amaçla ilişkili olmayan kişisel verilerin işlenmemesi için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Kişisel verilerin mevzuatın ya da işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmesi: Kişisel veri işleme amacının ortadan kalkmasından sonra ya da mevzuatta öngörülen sürenin dolmasının akabinde kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN ŞARTLAR
Joygame tarafından kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarından en az birinin varlığı halinde işlenmektedir. Söz konusu şartlar şu şekildedir:
İlgili Kişi’nin Açık Rızası’nın olması: İlgili Kişi’nin kişisel verileri, özgür iradesi ile kişisel veri işleme faaliyetine ilişkin yeterli bilgi sahibi olarak, tereddüde yer bırakmayacak şekilde ve sadece o işlemle sınırlı olarak onay vermesi halinde işlenebilmektedir.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Kişisel veriler, kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan ilgili hukuki düzenleme çerçevesinde işlenebilmektedir.
Fiili imkânsızlık nedeniyle İlgili Kişi’nin açık rızasının elde edilememesi ve kişisel veri işlemenin zorunlu olması: Rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan İlgili Kişi’ye ait kişisel veriler, İlgili Kişi’nin veya üçüncü bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak adına kişisel veri işlemenin zorunlu olması durumunda açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: İlgili Kişi ile Joygame arasında kurulan veya hâlihazırda imzalanmış olan sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerekli ise kişisel veri işleme faaliyeti açık rıza aranmaksızın gerçekleştirilebilmektedir.
Veri Sorumlusu’nun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için kişisel veri işleme faaliyeti yürütmesinin zorunlu olması: Yürürlükteki mevzuat kapsamında öngörülen hukuki yükümlülüklerini yerine getirme amacıyla kişisel veriler açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir.
İlgili Kişi’nin kişisel verilerini alenileştirmiş olması: İlgili Kişi tarafından herhangi bir şekilde kamuoyuna açıklanmış ve bu alenileştirme sonucu herkesin bilgisine açılarak ulaşılabilir hale gelmiş olan kişisel veriler alenileştirme amacı ile sınırlı olarak İlgili Kişi’nin açık rızası aranmaksızın işlenebilmektedir.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel veri işlemenin zorunlu olması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde İlgili Kişi’nin açık rızası aranmaksızın işlenebilmektedir.
İlgili Kişi’nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: İlgili Kişi’nin menfaat dengesinin gözetilmesi şartıyla, kişisel veriler işlenebilmektedir. Bu kapsamda, meşru menfaate dayanarak verilerin işlenmesinde öncelikle işleme faaliyeti sonucunda Joygame’in elde edeceği meşru menfaat belirlenir. Kişisel verilerin işlenmesinin İlgili Kişi’nin hak ve özgürlükleri üzerindeki olası etkisi değerlendirilir ve dengenin bozulmadığı kanaatine varıldığı takdirde, açık rıza aranmaksızın işleme faaliyeti gerçekleştirilebilmektedir.
ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN ŞARTLAR
KVKK’nın 6. maddesindeki özel nitelikli kişisel veriler, sınırlı sayıda olacak şekilde belirtilmiştir. Bunlar; kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir.
Joygame, şirket faaliyetleri ve kişisel verilere yönelik hassasiyeti gözeterek özel nitelikli kişisel verilere temasını kısıtlı tutmak adına maksimum çaba göstermektedir.
Joygame, özel nitelikli kişisel verileri KVK Kurulu tarafından belirlenen ilave tedbirlerin alınmasını sağlayarak aşağıdaki durumlarda işleyebilmektedir:
İlgili Kişi’nin Açık Rızası’nın olması: İlgili Kişi’nin özel nitelikli kişisel verileri, özgür iradesi ile özel nitelikli kişisel veri işleme faaliyetine ilişkin yeterli bilgi sahibi olarak, tereddüde yer bırakmayacak şekilde ve sadece o işlemle sınırlı olarak onay vermesi halinde işlenebilmektedir.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan ilgili hukuki düzenleme çerçevesinde işlenebilmektedir.
Fiili imkânsızlık nedeniyle İlgili Kişi’nin açık rızasının elde edilememesi ve kişisel veri işlemenin zorunlu olması: Rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan İlgili Kişi’ye ait özel nitelikli kişisel veriler, İlgili Kişi’nin veya üçüncü bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak adına özel nitelikli kişisel veri işlemenin zorunlu olması durumunda açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir.
İlgili kişinin alenileştirdiği kişisel verilere ilişkin ve alenileştirme iradesine uygun olması: İlgili Kişi tarafından herhangi bir şekilde kamuoyuna açıklanmış ve bu alenileştirme sonucu herkesin bilgisine açılarak ulaşılabilir hale gelmiş olan özel nitelikli kişisel veriler ancak alenileştirme amacı ile sınırlı olarak İlgili Kişi’nin açık rızası aranmaksızın işlenebilmektedir.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için özel nitelikli kişisel veri işlemenin zorunlu olması halinde İlgili Kişi’nin açık rızası aranmaksızın işlenebilmektedir.
Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması: Özel nitelikli kişisel veriler sadece sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması halinde açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir.
İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması: Özel nitelikli kişisel veriler; istihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması halinde açık rıza olmaksızın işlenebilecektir.
Siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçlarla kurulan vakıf, dernek ve diğer kâr amacı gütmeyen kuruluş ya da oluşumların, mevcut veya eski üyelerine ve mensuplarına veyahut bu kuruluş ve oluşumlarla düzenli olarak temasta olan kişilere yönelik özel nitelikli kişisel verilerin işlenebilmesi: Siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçlarla kurulan vakıf, dernek veya diğer kâr amacı gütmeyen kuruluş ya da oluşumların, tâbi oldukları mevzuata ve amaçlarına uygun olmak, faaliyet alanlarıyla sınırlı olmak ve üçüncü kişilere açıklanmamak kaydıyla; mevcut veya eski üyelerine ve mensuplarına ve yahut bu kuruluş ve oluşumlarla düzenli olarak temas halinde olan kişilere yönelik özel nitelikli kişisel veriler açık rıza aranmaksızın işlenebilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEME AMAÇLARIMIZ VE TOPLAMA YÖNTEMİMİZ
Joygame olarak, faaliyetlerimiz kapsamında taraflarla tesis edilen hukuki ve ticari ilişkilerin yürütülmesi sırasında birtakım kişisel veriler toplanmaktadır. Bu çerçevede kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ve yöntemlerle, KVKK’ya uygun olarak işlenebilmektedir.
Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir. Topladığımız kişisel veriler, Joygame ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak; ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, görev, unvan, imza gibi bilgileri içerebilir. Hangi ürün ve hizmetlerimizi talep ettiğinize veya kullandığınıza veyahut Joygame ile olan ilişkinize bağlı olarak, topladığımız kişisel veriler değişebilir ve bu verilerin bir kısmı sizin için geçerli olmayabilir. Ayrıca, tarafımıza yönelttiğiniz sorular, geri bildirimler veya müşteri hizmetleri desteği kapsamında paylaştığınız bilgiler ile Şirketimize gönderdiğiniz ileti ve mesajların içerikleri de sistemlerimizde kayıt altına alınabilir.
Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlar ile ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere talep ediyoruz:
- Sözleşmelerin hazırlanması, müzakere edilmesi ve imzalanması süreçlerini yürütülmesi,
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının oluşturulması ve vergi mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yayınlanan oyunlar kapsamında üyelik oluşturulması, satın alınan oyun içi ürünlerin tanımlanması süreçlerinin yürütülmesi,
- Taraflar arasındaki hukuki ve ticari ilişkilerin kurulması ve yönetilmesi,
- İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Resmî makamların bilgi taleplerinin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin ifa edilmesi ve olası uyuşmazlık süreçlerinde hakların korunması.
Yukarıda belirtilen amaçlar dışında kişisel verilerinizi işlediğimiz durumlarda, bu faaliyetleri yalnızca yasal çerçevede ve ilgili aydınlatma metinlerine uygun olarak yürütmekteyiz.
JOYGAME TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Joygame tarafından KVKK'ya ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işbu Politika'da belirtilen amaçlar ve şartlar çerçevesinde aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenmektedir. İşlenen kişisel verilerinize ilişkin ayrıntılı bilgiyi, hangi verilerinizin işlendiğini ve ilgili kişi grubuna göre uygulanacak işleme amaçlarını, tarafınıza sunulan aydınlatma metninde bulabilirsiniz.
| Kişisel Veri Kategorisi | Kişisel Veri Örneği |
| Kimlik Verileri | Ad soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk, vergi kimlik numarası, imza vb. |
| İletişim Verileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres vb. |
| Finansal Veriler | Banka hesap bilgileri, IBAN, ücret bilgisi, borç / alacak miktarı vb. |
| Özlük Verileri | Sicil numarası, işe giriş/çıkış tarihi, görev kayıtları, izin ve devamsızlık kayıtları vb. |
| Mesleki Deneyim Verileri | Eğitim bilgisi, üniversite ve bölüm, mezuniyet yılı, önceki iş deneyimi, sertifikalar, yabancı dil bilgisi vb. |
| Müşteri İşlem Verileri | Fatura bilgisi, sipariş bilgisi, talep bilgisi, sözleşme bilgisi, ürün / hizmet bilgisi vb. |
| Hukuki İşlem Verileri | Sözleşme ve ekler, ihtarnamede yer alan bilgiler, dava dosya bilgileri, yetkili mahkeme kararları vb. |
| İşlem Güvenliği Verileri | IP adresi, işlem bilgileri, trafik logları, hesaba son giriş tarihi vb. |
| Fiziksel Mekân Güvenliği Verileri | CCTV kamera görüntüleri, ziyaretçi geçiş bilgileri vb. |
| Görsel ve İşitsel Kayıtlar Verileri | Fotoğraf, ses ve görüntü kaydı vb. |
| Lokasyon Verileri | Ülke, şehir ve bölge bilgisi vb. |
| Pazarlama Verileri | Reklam kimlikleri ve reklam bilgileri vb. |
| Diğer (Taşıt Plaka Bilgisi) | Araç plaka bilgisi vb. |
| Diğer (Aile ve Yakın Bilgisi) | Yakının ad soyad, telefon numarası bilgisi vb. |
| Sağlık Verileri (Özel Nitelikli) | İşe giriş ve periyodik sağlık muayene raporları, iş göremezlik raporu vb. |
| Ceza Mahkûmiyeti ve Güvenlik Tedbirleri (Özel Nitelikli) | Adli sicil kaydı, Ceza mahkûmiyetine / Güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler vb. |
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Joygame, hukuka uygun olan kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini alarak İlgili Kişi’nin kişisel verilerini ve özel nitelikli kişisel verilerini üçüncü taraflara aktarabilmektedir. Bu doğrultuda KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen düzenlemelere uygun hareket edilmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
İlgili Kişi’nin açık rızası olmasa dahi aşağıda belirtilen şartlardan bir ya da birkaçının mevcut olması halinde, Joygame tarafından gerekli özen gösterilerek ve gerekli tüm güvenlik önlemleri alınarak kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılabilecektir.
- Kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin ilgili faaliyetlerin kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
- Kişisel verilerin aktarılmasının bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Kişisel verilerin aktarılmasının bir hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Kişisel verilerin İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması şartıyla; alenileştirme amacıyla sınırlı bir şekilde aktarılması,
- Kişisel verilerin aktarılmasının Joygame’in veya İlgili Kişi’nin veya üçüncü kişilerin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- İlgili Kişi’nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Joygame’in meşru menfaatleri için kişisel veri aktarımı faaliyetinde bulunulmasının zorunlu olması.
Yukarıdakilere ek olarak kişisel verileri yurt dışına ancak aşağıdaki şartların varlığı halinde aktarabilecektir:
- KVK Kurulu tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen yabancı ülkelere yukarıdaki şartlardan herhangi birinin varlığı halinde,
- Yeterlilik kararının bulunmaması durumunda, yukarıdaki şartlardan herhangi birinin varlığı ve İlgili Kişi’nin aktarımın yapılacağı ülkede de haklarını kullanma ve etkili kanun yollarına başvurma imkânının bulunması kaydıyla, KVKK’da belirtilen uygun güvencelerden birinin taraflarca sağlanması halinde,
- Yeterlilik kararının bulunmaması ve KVKK’da öngörülen uygun güvencelerden herhangi birinin sağlanamaması durumunda, arızi olmak kaydıyla sadece KVKK madde 9/6’da belirtilen hallerden birinin varlığı halinde.
Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Aktarılması
Joygame, şirket faaliyetleri ve kişisel verilere yönelik hassasiyeti gözeterek özel nitelikli kişisel verilere temasını kısıtlı tutmak adına maksimum çaba göstermektedir. Özel nitelikli kişisel veri işlemesi halinde Joygame tarafından, işbu Politika’da belirtilen ilkelere uygun olarak ve gerekli her türlü teknik ve idari tedbirler alınarak aşağıdaki şartların varlığı halinde aktarılabilmektedir.
- İlgili kişinin açık rızasının olması,
- Özel nitelikli kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin ilgili faaliyetlerin kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için özel nitelikli kişisel verilerin aktarımının zorunlu olması,
- Özel nitelikli kişisel verilerin İlgili Kişi tarafından alenileştirilmiş olması şartıyla; alenileştirme amacıyla sınırlı bir şekilde aktarılması,
- Özel nitelikli kişisel verilerin aktarılmasının Joygame’in veya İlgili Kişi’nin veya üçüncü kişilerin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla özel nitelikli kişisel veri aktarımının gerekli olması,
- İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için özel nitelikli kişisel veri aktarımının zorunlu olması,
- Siyasi, felsefi, dini veya sendikal amaçlarla kurulan vakıf, dernek ve diğer kâr amacı gütmeyen kuruluş ya da oluşumların, tâbi oldukları mevzuata ve amaçlarına uygun olmak, faaliyet alanlarıyla sınırlı olmak ve üçüncü kişilere açıklanmamak kaydıyla; mevcut veya eski üyelerine ve mensuplarına veyahut bu kuruluş ve oluşumlarla düzenli olarak temasta olan kişilere yönelik özel nitelikli kişisel verilerin aktarılıyor olması,
Yukarıdakilere ek olarak özel nitelikli kişisel verileri yurt dışına ancak aşağıdaki şartların varlığı halinde aktarabilecektir:
- KVK Kurulu tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen yabancı ülkelere yukarıdaki şartlardan herhangi birinin varlığı halinde,
- Yeterlilik kararının bulunmaması durumunda, yukarıdaki şartlardan herhangi birinin varlığı ve İlgili Kişi’nin aktarımın yapılacağı ülkede de haklarını kullanma ve etkili kanun yollarına başvurma imkânının bulunması kaydıyla, KVKK’da belirtilen uygun güvencelerden birinin taraflarca sağlanması halinde,
- Yeterlilik kararının bulunmaması ve KVKK’da öngörülen uygun güvencelerden herhangi birinin sağlanamaması durumunda, arızi olmak kaydıyla sadece KVKK madde 9/6’da belirtilen hallerden birinin varlığı halinde.
Kişisel Verilerinizin Paylaşılması
Ürün ve/veya hizmetlerin sunulması ile hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında, bazı süreçler yetkilendirilmiş kurum ve kuruluşlar tarafından yürütülebilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, yalnızca aktarım amacının gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri, Bağımsız Denetim Şirketi, Sermaye Piyasası Kurulu, Ticaret Bakanlığı, Teknoparklar, Hizmet İhracatçıları Birliği ve Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ile paylaşılabilecektir. Ürün ve hizmetlerin ifası kapsamında aracı kurumlar ve bankalar; işlemlerin yürütülmesi için hukuki, muhasebe ve bilgi teknolojileri destek hizmeti sağlayıcıları ile tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız da kişisel verilerinizin aktarılabileceği taraflar arasında yer almaktadır.
Bu taraflar, kişisel verilerinizi Şirketimiz adına veri işleyen sıfatıyla veya veri sorumlusu olarak kendi yasal yükümlülükleri kapsamında işler. Tüm paylaşımlar, sözleşmesel güvenlik önlemleri ve teknik–idari tedbirler çerçevesinde gerçekleştirilir.
Joygame, kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak için uluslararası standartlara uygun şekilde gerekli güvenlik önlemlerini almakta; verilerin yetkisiz erişim, ifşa veya kayba uğramaması için gereken tüm teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
Yukarıda sayılan kişi ve kuruluşlar, veri paylaşımının yapılabileceği bazı tarafları ifade etmekte olup, bu liste sınırlayıcı nitelikte değildir. Joygame ile gerçekleştirdiğiniz işlem veya hizmetin niteliğine göre, kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığına ilişkin detaylı bilgilere, ilgili sürece özgü olarak tarafınıza sunulan aydınlatma metinleri üzerinden her zaman erişebilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN HUSUSLAR
Joygame, KVKK’nın 12. maddesine uygun olarak, işlemekte olduğu kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, bu kapsamda gerekli denetimleri yapmak veya yaptırmaktadır.
Bu kapsamda, Joygame’in benimsediği temel veri koruma ilkelerine aşağıda yer verilmiştir.
- Kullanıcılarımızdan yalnızca ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi için zorunlu olan veya ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ihtiyaç duyulan kişisel veriler alınmakta ve saklanmaktadır.
- Kişisel verilerin kimler tarafından ve ne şekilde kullanıldığı konusunda açık bilgi verilmektedir.
- Kişisel verilerinizin güvenliği için bilgi sistemlerimizde güncel şifreleme teknolojileri, erişim kontrol mekanizmaları ve güvenlik duvarları kullanılmakta; veriler yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanım risklerine karşı korunmaktadır.
- Mevzuatta öngörülen haller dışında, kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın hiçbir gerçek veya tüzel kişiyle paylaşılmamaktadır. Ancak, mahkeme kararları, yetkili kamu kurumlarının talepleri veya kanuni yükümlülükler doğrultusunda veri paylaşımı gerektiğinde, paylaşım yalnızca talep edilen kapsamla sınırlı olarak ve ilgili mevzuata uygun biçimde yapılmaktadır.
- Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla destek hizmeti alınan iş ortakları ve hizmet sağlayıcı firmalar, Joygame’in politikalarına ve veri güvenliği şartlarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.
- Kişisel verilere yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla bilgi sistemlerimiz üzerinde gerekli teknik güvenlik önlemleri alınmakta; verilerin gizliliği ve bütünlüğü korunmaktadır.
- Joygame çalışanlarının kişisel verilere erişimleri, görev ve sorumluluklarıyla sınırlı olarak düzenlenmektedir.
- Tüm çalışanlarımız gizlilik yükümlülükleri konusunda bilgilendirilmektedir.
- İmzalanan sözleşmeler veri güvenliği hükümleri içermektedir.
- Joygame, bilgi güvenliği süreçlerini gelişen teknolojiler, mevzuat değişiklikleri ve güncel riskler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirmekte ve sürekli olarak iyileştirmektedir.
Bu çerçevede alınan başlıca teknik tedbirler şunlardır: Ağ güvenliği ve uygulama güvenliği sağlanmakta; güncel anti-virüs ve güvenlik duvarı sistemleri kullanılmakta ve sızma testi periyodik olarak gerçekleştirilmektedir. Saldırı tespit ve engelleme sistemleri devrede tutulmakta; erişim logları düzenli olarak tutulmaktadır. Kullanıcı hesap yönetimi ve yetki kontrol sistemi uygulanmakta; veriler şifrelenerek yedeklenmektedir. Siber güvenlik önlemleri alınarak uygulanması sürekli olarak takip edilmekte; bulutta depolanan verilerin güvenliği sağlanmakta; anahtar yönetimi uygulanmakta; ağ yoluyla kişisel veri aktarımlarında kapalı sistem ağ kullanılmakta; bilgi teknolojileri sistemleri tedarik, geliştirme ve bakımı kapsamındaki güvenlik önlemleri alınmaktadır. Kişisel veri içeren ortamların güvenliği sağlanarak fiziksel ortamlara giriş çıkışlarla ilgili gerekli güvenlik önlemleri alınmakta ve fiziksel ortamların dış risklere (yangın, sel vb.) karşı güvenliği sağlanmaktadır. Kişisel veriler yedeklenmekte ve yedeklenen kişisel verilerin güvenliği de sağlanmaktadır. Log kayıtları kullanıcı müdahalesi olmayacak şekilde tutulmakta ve veri kaybı önleme yazılımları kullanılmaktadır. Özel nitelikli kişisel veriler elektronik posta yoluyla gönderilecekse mutlaka şifreli olarak ve KEP veya kurumsal posta hesabı kullanılarak gönderilmekte; özel nitelikli kişisel veriler için güvenli şifreleme/kriptografik anahtarlar kullanılmakta ve farklı birimlerce yönetilmekte; taşınabilir bellek, CD, DVD ortamında aktarılan özel nitelikli kişiler veriler şifrelenerek aktarılmaktadır.
Alınan başlıca idari tedbirler şunlardır: Çalışanlar veri güvenliği konusunda belli aralıklarla eğitilmekte ve farkındalık çalışmaları düzenlenmektedir. Çalışanlar için veri güvenliği hükümleri içeren disiplin düzenlemeleri mevcuttur. Gizlilik taahhütnameleri imzalatılmakta; çalışan yetki matrisi oluşturulmakta; görevi sona eren çalışanların erişim yetkileri derhâl kaldırılmaktadır. Hizmet sağlayıcılarla akdedilen sözleşmeler veri güvenliği hükümleri içermekte; veri güvenliği konusunda farkındalıkları sağlanmakta; iç denetimler düzenli olarak yürütülmektedir. Kişisel veri güvenliği politika ve prosedürleri belirlenmiş ve özel nitelikli kişisel veriler için ek güvenlik protokol ve prosedürleri uygulanmaktadır. Kişisel veri güvenliğinin takibi yapılarak kurum içi periyodik ve/veya rastgele denetimler yapılmaktadır. Kişisel veriler mümkün olduğunca azaltılmakta ve gerektiğinde veri maskeleme önlemi uygulanmaktadır. Mevcut risk ve tehditler belirlenmiş ve kişisel veri güvenliği sorunları hızlı bir şekilde raporlanmaktadır. Kağıt yoluyla aktarılan kişisel veriler için ekstra güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Erişim, bilgi güvenliği, kullanım, saklama ve imha konularında kurumsal politikalar hazırlanmış ve uygulamaya başlanmıştır.
Joygame, kişisel verilerin korunması konusundaki güvenlik sistemlerini, gelişen teknoloji ve güncel riskler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirmek ve sürekli geliştirmek için gerekli çalışmaları yürütmektedir. Ancak, hiçbir güvenlik önleminin mutlak koruma sağlamadığının bilincinde olarak, olası riskleri önceden tespit etmek, engellemek ve en aza indirmek amacıyla önleyici (proaktif) güvenlik yaklaşımını benimsemekteyiz.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
Joygame kişisel verileri işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili faaliyetlerin tabi olduğu mevzuatta öngörülen asgari sürelere uygun olarak muhafaza etmektedir. Bu kapsamda, öncelikle ilgili mevzuatta kişisel verilerin saklanması için bir süre öngörülüp öngörülmediği tespit edilmekte, bir süre belirlenmişse bu süreye uygun davranılmaktadır. Mevzuatta bir süre mevcut değil ise kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. Verilerin saklanma süresi belirlenirken, ilgili veri kategorisinin niteliği, yasal yükümlülükler, olası uyuşmazlık riskleri ve hizmetin gereklilikleri dikkate alınmaktadır.
Bu kapsamda Joygame tarafından uygulanan genel saklama ilkeleri aşağıdaki gibidir:
- Vergi mevzuatı ve ilgili düzenlemeler gereği, finansal kayıtlar, fatura ve ödeme bilgilerinin mevzuatın öngördüğü veya izin verdiği süre boyunca muhafaza edilmesi,
- Mevzuat uyarınca tutulması zorunlu olan sözleşmeler, vekâletnameler, müşteri işlem kayıtları ve belgelerin, yasal saklama süreleri boyunca saklanması,
- İş ilişkilerinin sona ermesi hâlinde, kişisel verilerin; olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil edebilmesi, zamanaşımı sürelerinin takibi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, ilgili mevzuatta belirlenen sürelerle sınırlı olarak saklanması.
Kişisel veriler belirlenen saklama sürelerinin sonunda periyodik imha sürelerine veya İlgili Kişi’nin başvurusuna uygun olarak ve belirlenen imha yöntemleri (silme ve/veya yok etme ve/veya anonimleştirme) ile imha edilmektedir.
Hukuken daha uzun bir sürenin gerekli olduğu veya izin verildiği durumlarda (örneğin bir uyuşmazlık veya yasal takip süreci gibi), kişisel verileriniz yalnızca ilgili sürecin sonuçlanmasına kadar olan sınırlı süre ile saklanabilir. Bu hallerde, veri saklama amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz imha edilir.
Kişisel verilerin saklanması ve imhasına ilişkin süreçler hakkında detaylı bilgi için Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası’na bakabilirsiniz.
Veri sahipleri, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir. Ancak bazı durumlarda, bu talep derhâl yerine getirilemeyebilir. Örneğin, verilerin saklanmasının mevzuattan doğan bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olması veya hukuki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması gibi yasal sebeplere dayanılarak, ilgili veriler yasal saklama süresi boyunca muhafaza edilmeye devam edilebilir. Bu tür durumlarda, veri silme talebinizin neden yerine getirilemediği konusunda tarafınıza bilgilendirme yapılır ve gerekçeleri açıkça paylaşılır.
İLGİLİ KİŞİ’NİN AYDINLATILMASI VE BİLGİLENDİRİLMESİ
Joygame, KVKK’nın 10. maddesine uygun olarak, İlgili Kişi’yi aydınlatmaktadır. Bu kapsamda kişisel veriler İlgili Kişi’nin kendisinden elde ediliyor ise elde etme sırasında; İlgili Kişi’den elde edilmiyor ise kişisel verilerin elde edilmesinden itibaren makul bir süre içinde; ancak her durumda da İlgili Kişi’nin talebine bağlı olmaksızın İlgili Kişi’ye,
- Joygame’in kimliği,
- Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
- Kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği,
- Kişisel veri toplamanın yöntemi,
- Kişisel veri toplamanın hangi hukuki sebebe dayandığı,
- İlgili Kişi’nin KVKK 11. maddesinde sayılan diğer hakları,
açıklanır.
İLGİLİ KİŞİ’NİN HAKLARI VE BU HAKLARIN KULLANILMASI
Kişisel verilere ilişkin olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca İlgili Kişi’nin kullanabileceği kanuni haklar aşağıda sayılmaktadır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
İlgili Kişi işbu maddede sayılı haklarına ilişkin taleplerini Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe olarak yapmak kaydıyla, “İkitelli OSB Mah. YTÜ İkitelli Teknopark Sk. Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark No:1 İç Kapı No:2B8 Başakşehir/İstanbul” adresinde yer alan Joygame’e yazılı veya [email protected] Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), Güvenli Elektronik İmza, Mobil İmza ya da önceden bildirmiş olduğu ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle yahut KVK Kurulunun belirlediği diğer başvuru usullerine uygun olarak Joygame’e iletebilecektir.
JOYGAME’İN BAŞVURULARA CEVAP VERMESİ
Joygame, İlgili Kişi tarafından yapılacak başvuruları etkin, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak sonuçlandırmak üzere gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
İlgili Kişi’nin başvuruları kabul edebileceği gibi gerekçesi açıklanarak reddedebilecektir. İlgili Kişi’nin başvurusuna cevap, İlgili Kişi’ye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilebilecektir.
İlgili Kişi’nin, Politika’da İlgili Kişi’nin Hakları ve Bu Hakların Kullanılması başlıklı XI. sayılı başlığı altında yer alan haklara ilişkin talebini anılan usullere uygun olarak Joygame’e iletmesi durumunda, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ilgili talep ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi ve KVK Kurulu tarafından belirlenen koşulların sağlanması halinde tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
POLİTİKA’NIN YÜRÜRLÜĞÜ VE GÜNCELLENMESİ
Joygame tarafından düzenlenen işbu Politika, https://www.joygame.com/ internet adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Joygame, Politika’yı yasal değişiklikler, iç süreçlerdeki güncellemeler veya hizmet kapsamındaki yenilikler doğrultusunda dilediği zaman değiştirme, güncelleme veya yenileme hakkını saklı tutar. Politika’da yapılan değişiklikler, en güncel hâliyle https://www.joygame.com/ internet adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Kullanıcılarımızın, kişisel verilerinin işlenme koşullarına ilişkin en son bilgilere her zaman erişebilmesi amacıyla, internet sitemizi belirli aralıklarla ziyaret etmeleri tavsiye edilir. Politika’da kişisel veri işleme süreçlerini etkileyebilecek nitelikte önemli değişiklikler yapılması hâlinde, Joygame ilgili kişileri internet sitesi bildirimi, e-posta veya diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirebilir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Bu Politika’nın uygulanması, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınızın kullanılmasıyla ilgili her türlü soru, talep, öneri veya şikâyet için Joygame ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Unvan: Joygame Oyun ve Teknoloji A.Ş.
Adres: İkitelli OSB Mah. YTÜ İkitelli Teknopark Sk. Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark No:1 İç Kapı No:2B8 Başakşehir/İstanbul
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Tarafımıza ilettiğiniz talepler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Joygame, kimlik teyidi gerektiren durumlarda, başvurunun veri sahibine ait olduğunu doğrulamak amacıyla ilave bilgi veya belge talep etme hakkını saklı tutar.