şifremi unuttumdan şifre değiştiremiyorum

şifremi unuttumdan maili yazıyorum sonra kodu giriyorum şifremi hatırlat diyorum ama sadece bekleyiniz diyo başka bişey olmuyo mailime bişey gelmiyo çözümü bilen varsa lütfen yardımcı olurmusunuz

hangi tarayıcı ile giriyorsan geçmişi tamammen sıfırla yeniden dene