ÇAĞRI KATİBİM HAKKINDA

ÇAĞRI KATİBİM HAKKINDA

Çağrı Katibim Özellikleri ve Diğer Santral Yazılımlardan Farklarımız

Mevcutta santral yazılımı kullanmıyor, cep telefonu ya da sabit telefon ile borçlu araması yapıyorsanız  Personellerinizin; * Günlük kaç adet çağrı başlatıp/cevaplama yaptığını * Çağrıların olumlu ya da olumsuz durumlarını * Kaç dakika görüştüklerini * Günlük / Aylık / Yıllık personel performansını * Geçmişe dönük görüşme ses kayıtlarını * Anlık olarak çağrıda/molada olduğu bilgisini * Uyap Sistemi İle %100 Uyumludur * Çağrı Merkezi Personelleriniz uyap sisteminde işlem yapabilir gibi birçok bilgi hakkında fikir sahibi değilsinizdir.

Çağrı Katibim ile yüksek performans, düşük maliyet raporlanabilir çalışma iş gücüne sahip olacaksınız. Personellerinizin arasında performans ölçümünü yapabileceksiniz. Çağrı Katibim diğer çağrı merkezi yazılımlarından farklı olarak hukuk bürolarının ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak suretiyle kurgulanmıştır.

Mevcut İca Takip Yazılımınla Entegre yani aynı anda kullanabilirsiniz, Diğer Santral yazılımlarına oranla %50 oranında daha ekonomiktir Çağrı Katibim sadece hukuk büroları için satışı yapılmaktadır. Kullanıcının istediği ek özelliklerin yapılması konusunda 3 iş günü içersinde eklenmesi taahhüdü veriyoruz. Düşük yıllık destek ücreti garantisi.

Geleneksel Santral donanımının yerini alan, yazılım tabanlı bir IP PBX Santral'dır. Avukatlık ofislerine özelleştirilebilir çalışma kurgusu. Kullanıcı dostu, basit anlaşılır ara yüzleri ile kolay yönetim Mevcut network yapısını kullanabilme özelliği Sanal Ses hizmetlerini kullanarak arama yapabilme özelliği Mevcut.
  
GSM (Mobil) hatlarını  kullanarak arama yapabilme özelliği Sabit Telekom hatlarını kullanarak arama yapabilme özelliği Tüm görüşmelerin ses kaydını tutabilme özelliği Uyap Avukat Portal Tüm işlemlerini yapabilme Uyap Dağıtımı 118 Tckno ile Sms Gönderebilme (Evrak Gereklidir) 118 Tckno ile tüm operatörler numara sorgulama (Evrak Gereklidir) 118 Toplu Mail gönderimi (Evrak Gereklidir). 

Entegre telefon defteri ile  arayan bilgilerini gösterebilme özelliği Akıllı çağrı yönlendirme özelliği ile çağrı yönetimi Entegre SMS sistemi ile kolay SMS gönderebilme özelliği Otomatik Sesli Mesaj dinletme özelliği Otomatik Arama (Predictive Dialer) özelliği Gelişmiş Raporlama Cevapsız Çağrıları Raporlama Otomatik Arama - Predictive Dialer Predictive Dialer Sistemi; önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak müşteri veya kişileri, otomatik olarak arayıp müşteri temsilcilerine otomatik olarak bağlayan sistemdir. 

Otomatik  arama listesi oluşturma özelliği Otomatik aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme Meşgul ve Ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Müşteri temsilcilerini anlık takip edebilme Personellerin görüşme istatistiğini raporlama Tüm görüşmelerin sürelerini ve istatistiklerini raporlama Otomatik Sesli Mesaj Dinletme Sistemi Otomatik Sesli Mesaj Yazılımı; önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak müşteri veya kişileri, otomatik olarak arayarak kayıtlı bir sesli mesajı dinleten sistemdir. 

Otomatik arama listesi oluşturma özelliği Otomatik aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme Meşgul ve ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Tüm görüşmelerin sürelerini ve istatistiklerini raporlama İstenildiğinde mesaj bitiminde, telefonu/hattı müşteri temsilcisine aktarabilme Call Center Voip Telefonu(Pc Telefonu) Tamamı Türkçe, kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı telefon yazılımı Arayan numara ve kişi bilgilerini gösterebilme özelliği Tek tuşla çağrı transferi  yapabilme özelliği Diğer abonelerin Meşgul/DND durumunu gösterebilme özelliği Gelişmiş çağrı kaydı.(Arayan, Aranan, Cevapsız Çağrılar) CRM / Back Office Uygulamaları ile Entegrasyon özelliği Ekrandaki Numaraya ve Yeni Numaralara SMS gönderebilme özelliği Sim karta gelen SMS (Kısa Mesaj) görebilme özelliği Sim karttan SMS (Kısa Mesaj) gönderebilme özelliği bulunmaktadır.

Çağrı merkezi yazılımı, 
Asistan 34

Daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki web sitelerimizi ziyaret edebilirsiniz. 

https://cagrikatibim.com/
https://taacallsolution.com/

Flyingvoice ile Her Yerden Kesintisiz İletişim

İletişim teknolojilerinin hızla değiştiği günümüzde kurumların ve bireylerin beklentileri de aynı oranda gelişiyor. Bu noktada yenilikçi çözümleriyle öne çıkan Flyingvoice VoIP iletişim alanında sunduğu ürünlerle küresel ölçekte adından söz ettiriyor. Türkiye pazarında da faaliyet gösteren Flyingvoice sunduğu tüm çözümleri detaylı bir şekilde kullanıcılarla buluşturuyor. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra ev-ofis kullanıcıları için geliştirilen ürünler kullanım kolaylığı, uygun fiyat avantajı ve güçlü teknik altyapısıyla dikkat çekiyor. Flyingvoice’un ürün yelpazesi farklı iletişim ihtiyaçlarına göre şekillendirilmiş çözümler sunuyor. IP telefon teknolojisi geleneksel sabit hatların yerini alarak internet tabanlı yüksek kaliteli ses iletişimi sağlıyor. Bu sayede kullanıcılar daha düşük maliyetlerle daha verimli iletişim kurabiliyor. Flyingvoice’un geliştirdiği modeller şık tasarımı, kolay kurulumu ve kullanıcı dostu arayüzü ile öne çıkıyor. İşletmeler için ofis içi ve dışı iletişimde büyük avantaj sağlayan bu cihazlar aynı zamanda VoIP tabanlı iletişimi daha erişilebilir hale getiriyor.

Ev ve ofislerde kablolama derdi olmadan iletişim kurmak isteyen kullanıcılar için WiFi telefon modelleri mükemmel bir seçenek sunuyor. Kablosuz ağ üzerinden çalışan bu cihazlar özellikle mobil çalışanlar için esneklik sağlarken, mekân bağımsız iletişim olanağı sunuyor. Flyingvoice’un Wi-Fi destekli telefonları, bağlantı kararlılığı, ses kalitesi ve taşınabilirliğiyle öne çıkıyor. Bu cihazlar internet bağlantısının olduğu her noktada kesintisiz iletişim sağlama özelliğiyle günümüzün dinamik çalışma ortamlarına uyum sağlıyor. Uzak lokasyonlar arasında güçlü iletişim altyapısı oluşturmak isteyen işletmeler için VoIP gateway çözümleri büyük önem taşıyor. Flyingvoice’un bu alandaki ürünleri analog ve dijital telefon hatlarını IP tabanlı sistemlere entegre ederek, iletişim altyapısında modernizasyon sağlıyor. Farklı port seçenekleri ve yüksek uyumluluk oranı sayesinde mevcut telefon sistemleriyle entegre çalışarak geçiş sürecini kolaylaştırıyor.

Güvenlik ve bina içi iletişimin önemli olduğu alanlarda ise IP Interkom sistemleri devreye giriyor. Flyingvoice’un sunduğu IP interkom çözümleri sesli iletişimden görüntülü erişime kadar birçok özelliği içinde barındırıyor. Apartmanlar, iş merkezleri, oteller ve kampüsler gibi alanlarda tercih edilen bu sistemler hem iletişimi kolaylaştırıyor hem de güvenliği artırıyor. Flyingvoice geliştirdiği iletişim çözümleriyle hem bireysel hem de kurumsal kullanıcıların ihtiyaçlarına modern yanıtlar sunuyor. IP telefon, WiFi telefon, VoIP gateway ve IP Interkom gibi anahtar ürün gruplarıyla iletişimin her alanına entegre olabilen Flyingvoice teknolojiyi sadeleştirerek herkesin erişebileceği bir hale getiriyor. Türkiye’deki kullanıcılar için özel olarak yapılandırılan Flyingvoice ürün detayları, teknik bilgiler ve destek seçenekleriyle kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşıyor. İletişimde akıllı ve sürdürülebilir çözümler arayanlar için www.flyingvoice.com.tr yenilikçi yapısı ve güvenilirliği ile öne çıkan ideal bir tercihtir.