Bu gibi durumlarda, JoyGame Destek Sistemi'ne talep açarak detaylı bilgi vermeniz gerekiyor.
İstenen detaylar şu şekilde;
- Hangi ödeme kanalını kullandınız?
- Mobil ödeme yapanlar için, telefon numaranız ve e-pin kodunuz.
- E-pin kullananlar için, e-pin kodunuz.
- Çeviri işlemi yaptığınız tarih ve saat aralığı.
Bu detaylarla birlikte talep açmak için tıklayın.