Nakit Bonusu

Kral bugün 20k jp satın aldım ama 10-11-12 nisan tarihlerinde geçerli olan %60 jp çevirme bonusu hesabıma eklenmedi normal 20k jp ile gelen 11200 nakit geldi 2 kere ticket attım cevap yok.facebooktan joygame e yazdım bir site gönderdiler yardım merkezi kapanmış kimseyle muhatap olamıyorum bu işi nasıl çözerim